Contact Onvax

Veelgestelde vragen / FAQ (Frequently Asked Questions)

Ontvangst?
Ik heb mijn bestelling nog NIET ontvangen?
Moet ik aanwezig zijn voor ontvangst van mijn briefpakketje?

Verzending?
Hoe lang duurt standaard de levering van een bestelling?
Wat zijn de verzendkosten?
Kan het factuuradres anders zijn dan het afleveradres?

Bestellen?
Meerdere producten in 1x bestellen ?
Verkrijgbaar in de apotheek / winkel / drogist ?
Mag ik de bestelling ook komen ophalen / afhalen?

Betalen?
Hoe kan ik betalen?
Factuur / bijsluiter verloren?

Retourneren?
Ik wil het product terug sturen?
Ik heb het verkeerde product ontvangen?
Ik heb het verkeerde product besteld ?

Gebruik en Bijwerkingen Onvax producten?
Ik ben in verwachting (zwangerschap). Mag ik Onvax gebruiken?

Klacht?
Ik heb een klacht?

- Staat uw vraag en/of uw antwoord er niet bij?
Aarzel dan niet en neem gerust contact op via het Contactformulier *.

Hopende u van voldoende informatie te hebben voorzien.
Dank voor gebruik van onze service en u bent altijd welkom.

Met de meest vriendelijke groeten,
Onvax.com

http://www.onvax.com

* Waarom verzoeken wij u contact via het contactformulier?

Wij vinden regelmatig gewenste email onjuist in onze spamfilters.
Enkele criteria kunnen gewenste email jammer genoeg anders archiveren.
Soms komt gewenste email zelfs in zijn geheel niet aan door externe netwerkfouten.
Hierdoor kan het voorkomen dat uw schrijven een ernstig verlate reactie krijgt en
soms zelfs in zijn geheel geen reactie. Dat willen we absoluut voorkomen!
Onze voorkeur gaat daarom uit naar contact via het contactformulier.
Via een Contactformulier weten wij zeker dat wij uw schrijven mogen ontvangen!
Zodoende kunnen wij u dan snel en correct service verlenen.
Onze excuses voor het eventuele onstane ongemak en alvast zeer hartelijk dank
voor uw begrip en medewerking!