Terug Home

Onvax.com

Ik heb mijn bestelling nog NIET ontvangen?


U kan uw pakketje binnen 1 a 3 werkdagen verwachten in uw brievenbus.
Wanneer u vrijdag, zaterdag of zondag uw bestelling heeft geplaatst dan kunt u uw pakketje de dinsdag daarop verwachten.


Wij versturen met de PostNL® binnen Nederland en België.
PostNL® biedt jammer genoeg geen garantie; levering uiterlijk 5 werkdagen.


U hoeft niet aanwezig of thuis te zijn voor ontvangst van uw briefpakketje omdat het pakketje door de gleuf van uw brievenbus past.

Indien u na maximaal na 5 werkdagen uw pakketje nog niet heeft ontvangen dan verzoeken wij om een bericht te versturen via het Contactformulier *.


Onze excuses dat u uw pakketje nog niet of onjuist heeft ontvangen.
Het is altijd mogelijk dat pakketjes verloren of beschadigd geraken
tijdens verzending of dat er een productiefout is opgetreden.

- Staat uw vraag en/of uw antwoord er niet bij?
  Aarzel dan niet en neem gerust contact op via het Contactformulier *.

<<< terug naar FAQ

Hopende u van voldoende informatie te hebben voorzien.
Dank voor gebruik van onze service en u bent altijd welkom.

Met de meest vriendelijke groeten,
Onvax.com

http://www.onvax.com


 

* Waarom verzoeken wij u contact op te nemen via het contactformulier?
Wij vinden regelmatig gewenste email onjuist in onze spamfilters.
Enkele criteria kunnen gewenste email jammer genoeg anders archiveren.
Soms komt gewenste email zelfs in zijn geheel niet aan door externe netwerkfouten.
Hierdoor kan het voorkomen dat uw schrijven een ernstig verlate reactie krijgt en
soms zelfs in zijn geheel geen reactie. Dat willen we absoluut voorkomen!
Onze voorkeur gaat daarom uit naar contact via het contactformulier.
Via een Contactformulier weten wij zeker dat wij uw schrijven mogen ontvangen!
Zodoende kunnen wij u dan snel en correct service verlenen.
Onze excuses voor het eventuele onstane ongemak en alvast zeer hartelijk dank
voor uw begrip en medewerking!